Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mrds66

mrds66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
mrds66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mrds66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của mrds66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc, tùy theo tính chất yêu cầu và mức độ xác minh danh tính cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của mrds66. Phương thức này phù hợp với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu có kèm tài liệu xác minh.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Sáu điều mrds66 cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không phải là văn bản hình thức — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là sáu khía cạnh bạn cần biết để hiểu rõ thông tin của mình được xử lý ra sao.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mrds66 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và khi xem lịch sử giao dịch.

Quyền truy cập có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào hồ sơ tài khoản. Mọi thao tác trên dữ liệu người dùng đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Dữ liệu cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.

Không bán dữ liệu

mrds66 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách mrds66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn luôn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích thêm.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền an toàn.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để liên kết với hồ sơ của bạn, nhưng không lưu mã OTP, mật khẩu ví hay thông tin xác thực bảo mật. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa riêng biệt.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành trực tiếp như đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp nền tảng trò chơi. Không có thông tin nào được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ. Thông thường yêu cầu được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật thông tin ví. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến email đăng ký để bảo vệ tài khoản trước khi thay đổi bất kỳ thông tin ví điện tử nào.

Dữ liệu được giữ lại trong một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý của vùng truy cập. Khi hết thời hạn bắt buộc đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, mọi thông tin thu thập và xử lý đều tuân theo cùng một chính sách. Kết nối qua trình duyệt di động cũng được mã hóa SSL tương tự phiên bản máy tính.

Gửi phản ánh qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức của mrds66. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi kiểm tra. Chúng tôi xem xét mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc.